- Cultivar conexiones genuinas y centradas en la experiencia con los miembros e invitados, que incluyen, entre otras, responder preguntas, resolver inquietudes y comunicarse continuamente con los miembros e invitados con respecto al estado de la membresía
- Garantizar una experiencia amigable, útil e inclusiva para todos los miembros e invitados
- Ofrecer una experiencia de ventas y servicio excepcional y versátil a todos los miembros e invitados
- Demostrar un compromiso para garantizar un entorno de estudio seguro y limpio para los miembros e invitados.
- Mantenga registros precisos utilizando sistemas de ventas OTF establecidos
- Realizar consultas telefónicas, llamadas de seguimiento y llamadas de atención al cliente
- Organice recorridos por estudios de OTF con prospectos y / o titulares de programas de acondicionamiento físico
- Salude a los miembros e invitados con prontitud, entusiasmo y con una sonrisa, para crear un ambiente amigable y positivo al ingresar
- Participa en 1-2 entrenamientos programados OTF por semana
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio
- Responder de inmediato a las solicitudes, consultas e inquietudes de los miembros.
- Ejecutar la incorporación adecuada de todos los miembros de OTF a través de la cumplimentación de los formularios esenciales de Admisión de Clientes y Acuerdo de Membresía.
- Asistir y participar en todos los programas de capacitación, eventos y reuniones relevantes de la OTF.
- Establecer y mantener un programa de referencia eficaz
- Siga con precisión la lista de verificación diaria de limpieza del estudio (antes/durante/después) de las actividades del turno
- Mantener un área de lobby/recepción organizada y limpia
- Procesar transacciones precisas con tarjeta de crédito
- Realizar actividades de seguimiento y seguimiento con todos los posibles clientes
- Responder de inmediato a las solicitudes, consultas e inquietudes de los miembros.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de acondicionamiento físico para garantizar que se cumplan los procesos.
- Habilidades de servicio al cliente de alto nivel
- Experiencia previa en ventas con una gran destreza en ventas (se prefiere la experiencia trabajando en una estructura de cuotas de ventas)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para realizar múltiples tareas y sobresalir en un entorno de ritmo rápido
- Habilidades informáticas funcionales requeridas: Microsoft Office (Word, Excel), navegación general del sitio, informes detallados e ingreso de datos
- Flexibilidad para trabajar durante el día, la noche, los días festivos y/o los fines de semana, según sea necesario
- Capacidad para trabajar y funcionar en un entorno de ORANGE TEAM (El naranja es más que un color, es una actitud)
- Diploma de escuela secundaria
- Personas preocupadas por la salud y el estado físico, muy preferidas
- Salario competitivo por hora
- Bonificaciones por rendimiento: basadas en objetivos de ventas semanales, mensuales, individuales y de equipo
- Medicina, Odontología y Visión (basado en horas de tiempo completo)
- 401k (basado en horas de tiempo completo)
- Acceso a todas las clases de Orangetheory en cualquier estudio a nivel nacional
- Grandes descuentos en todas las tiendas minoristas y tecnología de OTF (ver ahora en shoporangetheory.com)
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Protocolo de seguridad y salud Covid-19 para un entorno de trabajo seguro
- Eventos mensuales de formación de equipos y oportunidades de recompensa
- Certificaciones gratuitas de DEA/RCP
- Gran descuento en las certificaciones NASM y AFAA (consulte con la gerencia)
Trabajos que marcan la diferencia
Sobre nosotros
Orangetheory es un entrenamiento de cuerpo completo basado en la ciencia que utiliza tecnología para medir el rendimiento para que los miembros puedan demostrar que están mejorando. En una clase de 60 minutos, dirigida por un entrenador altamente capacitado y certificado, los miembros tienen como objetivo al menos doce minutos en la Zona Naranja para aumentar su frecuencia cardíaca y recargar el metabolismo. El resultado es un aumento en la quema de calorías después del entrenamiento, respaldado por la ciencia del consumo excesivo de oxígeno después del ejercicio (EPOC). Después de doce minutos de arduo trabajo en la Zona Naranja, su cuerpo quema calorías adicionales a medida que se recupera durante las próximas 24 horas.
nuestra filosofía
Para nosotros, la aptitud física trasciende la pérdida de peso y la temporada del bikini. El fitness es una forma de vida; de hecho, el propósito de nuestra marca es ayudar a las personas a vivir vidas más largas y vibrantes . Cuando ayudamos a nuestros miembros a trabajar en nuestros estudios, experimentarán beneficios en su día a día. Serán más fuertes físicamente, pero más allá de eso, notarán mejoras en su estado de ánimo, cognición, sueño y felicidad y calidad de vida en general. Este ejercicio realmente cambia su cuerpo a nivel celular y se sabe que ayuda a los miembros a superar enfermedades, enfermedades crónicas, depresión e incluso angustia y la pérdida de seres queridos. Simplemente tendrán la energía para jugar con sus nietos, correr 5 km o ir de excursión. Cuando podemos ayudar a nuestros miembros a cuidar su cuerpo y su mente, pueden suceder cosas asombrosas. Más Orangetheory, más VIDA.
Diversidad, equidad e inclusión
Orangetheory se compromete a fomentar, facilitar y mantener un entorno centrado en la diversidad, la equidad y la inclusión en todas las facetas de la marca Orangetheory. Trabajaremos para crear una cultura sostenible que respalde un espacio saludable para aprender y crecer, valorando y empoderando a cada empleado, inspirando una red de franquicias diversa y animando a los miembros y las comunidades a las que servimos. Haga clic aquí para ver más sobre diversidad, equidad e inclusión en Orangetheory.
Agradecimientos *
Entiendo que estoy solicitando un puesto con un empleador que es un franquiciado de Orangetheory® Fitness de propiedad y operación independiente, no el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF). Con respecto a cualquier puesto con un franquiciado, entiendo y acepto que cualquier información que proporcione en esta solicitud se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos relacionados con el empleo en su estudio. Esto significa, entre otras cosas, que el franquiciado independiente es el único responsable y toma unilateralmente todas las decisiones relacionadas con mi empleo, incluida la contratación, el despido, la disciplina, la supervisión, la dotación de personal y la programación. La OTFF no recibirá una copia de mi solicitud, no tendrá control sobre si recibo una entrevista y/o si finalmente me contratan, no controla ni es responsable de las políticas y prácticas de empleo de los franquiciados independientes, y no emplea a los empleados de los franquiciados independientes. Si me contratan para trabajar en el estudio de un franquiciado independiente, el franquiciado independiente, y no OTFF, será mi empleador. Al enviar mi solicitud y currículum, confirmo que estoy de acuerdo y doy mi consentimiento a lo anterior.
Orangetheory valora su privacidad, por lo que queremos mantenerlo informado sobre cómo se maneja su información personal. Con respecto a la información personal que proporcionó en esta solicitud, esa información se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos de privacidad y protección de datos relacionados con su estudio. Para cualquier consulta sobre cómo el franquiciado independiente puede recopilar y procesar su información personal, consulte la política de privacidad de ese franquiciado o comuníquese con ellos directamente. Para obtener cualquier otra información sobre cómo el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF), puede recopilar y procesar información personal, https://www.orangetheory.com/en-us/privacy-policy.
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