Representante del Centro de Llamadas
Tiempo completo • ROCKY RIVER, OH, 44116, Rocky River
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
Resumen de la posición
El representante del centro de llamadas es responsable de realizar llamadas salientes a posibles clientes potenciales
Generado a través de campañas de marketing y referidos de estudio. Este rol se centra en la introducción de la reserva
clases, aumentando las tasas de espectáculos y apoyando los esfuerzos de conversión de membresías en múltiples
Ubicaciones. El candidato ideal es seguro en el teléfono, orientado a objetivos y prospera de manera rápida.
Entorno basado en el rendimiento y con ritmo.
Responsabilidades clave
El representante del centro de llamadas es responsable de realizar llamadas salientes a posibles clientes potenciales
Generado a través de campañas de marketing y referidos de estudio. Este rol se centra en la introducción de la reserva
clases, aumentando las tasas de espectáculos y apoyando los esfuerzos de conversión de membresías en múltiples
Ubicaciones. El candidato ideal es seguro en el teléfono, orientado a objetivos y prospera de manera rápida.
Entorno basado en el rendimiento y con ritmo.
Responsabilidades clave
- Realice llamadas salientes a nuevos clientes potenciales y ex miembros para programar clases introductorias.
- Haz un seguimiento de los clientes potenciales mediante cadencias de llamadas, guiones y promociones de estudio.
- Realice un seguimiento e informe constantemente sobre la actividad de llamadas, los porcentajes de reserva y muestre las tarifas.
- Comunique las propuestas de valor del estudio y responda preguntas básicas sobre la experiencia Orangetheory Fitness.
- Colabore con los equipos de ventas y estudio para garantizar la entrega sin problemas de los prospectos reservados.
- Utilice las herramientas de CRM y los sistemas internos para actualizar el estado de los clientes potenciales, los registros de llamadas y los resultados.
- Cumpla o supere las métricas de rendimiento diarias y semanales.
Calificaciones
- Es preferible tener experiencia previa en ventas salientes, centros de llamadas o servicio al cliente de fitness / bienestar
- Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales
- Automotivado y capaz de trabajar de forma independiente para alcanzar sus objetivos
- Se siente cómodo con los scripts, las técnicas de venta y el seguimiento del rendimiento
- Se valorará la familiaridad con las herramientas de CRM y los sistemas de centro de llamadas
- Pasión por el fitness, la salud y ayudar a otros a alcanzar sus metas
Métricas de rendimiento
- Introducción a la reserva de clases %
- Prospecto Mostrar Tarifa
- Tasa de contacto con clientes potenciales
- Seguimiento del cumplimiento
Ofrecemos:
-
Compensación
- Salario base, comisión individual
- Tiempo libre remunerado (incluido el cumpleaños)
- 401K, 401K igualación después de 1 año de empleo
- Seguro de enfermedad
-
Recompensas para el personal
- Descuentos en certificación de aptitud física
- Descuentos para empleados minoristas
- Entrena gratis en cualquiera de nuestras 31 ubicaciones de Orangetheory
- Descuento de membresía Employee Plus One
-
Dirija su trayectoria profesional a cualquiera de los roles a continuación.
- Gerente del Centro de Llamadas
-
Gran cultura empresarial
- Entrenamientos del personal
- Fiesta Anual
- Talleres trimestrales para el desarrollo continuo
Acerca de Thrive Venture Group (franquiciado, desarrollador de área)
Thrive Venture Group se fundó en enero de 2023. Con sede en Cleveland, OH; TVG se enorgullece de operar 32 estudios de Orangetheory Fitness, en tres estados: Arkansas, Ohio y West Virginia. Thrive está compuesto por personas profundamente apasionadas, lideradas por franquiciados que han estado con la marca desde 2014, con la misión de educar y empoderar a las personas para que sean lo mejor de sí mismas. Este grupo es singularmente especial en parte por su asociación activa con el franquiciador, Orangetheory Fitness Corporate, también conocido como "The Grove". Thrive se busca con frecuencia para poner a prueba nuevas iniciativas de marca y proporcionar comentarios a nivel de campo, lo que nos brinda la oportunidad de crear un impacto aún mayor para toda la red.
Thrive Venture Group se fundó en enero de 2023. Con sede en Cleveland, OH; TVG se enorgullece de operar 32 estudios de Orangetheory Fitness, en tres estados: Arkansas, Ohio y West Virginia. Thrive está compuesto por personas profundamente apasionadas, lideradas por franquiciados que han estado con la marca desde 2014, con la misión de educar y empoderar a las personas para que sean lo mejor de sí mismas. Este grupo es singularmente especial en parte por su asociación activa con el franquiciador, Orangetheory Fitness Corporate, también conocido como "The Grove". Thrive se busca con frecuencia para poner a prueba nuevas iniciativas de marca y proporcionar comentarios a nivel de campo, lo que nos brinda la oportunidad de crear un impacto aún mayor para toda la red.
Visión de Orangetheory Fitness
- Ser el líder mundial de confianza en el innovador entrenamiento por intervalos basado en la frecuencia cardíaca.
Valores de fitness de Orangetheory
- Pasión
- Integridad
- Responsabilidad
- Innovación
- Comunidad
Compensación: $18.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Trabajos que marcan la diferencia
Sobre nosotros
Orangetheory es un entrenamiento de cuerpo completo basado en la ciencia que utiliza tecnología para medir el rendimiento para que los miembros puedan demostrar que están mejorando. En una clase de 60 minutos, dirigida por un entrenador altamente capacitado y certificado, los miembros tienen como objetivo al menos doce minutos en la Zona Naranja para aumentar su frecuencia cardíaca y recargar el metabolismo. El resultado es un aumento en la quema de calorías después del entrenamiento, respaldado por la ciencia del consumo excesivo de oxígeno después del ejercicio (EPOC). Después de doce minutos de arduo trabajo en la Zona Naranja, su cuerpo quema calorías adicionales a medida que se recupera durante las próximas 24 horas.
nuestra filosofía
Para nosotros, la aptitud física trasciende la pérdida de peso y la temporada del bikini. El fitness es una forma de vida; de hecho, el propósito de nuestra marca es ayudar a las personas a vivir vidas más largas y vibrantes . Cuando ayudamos a nuestros miembros a trabajar en nuestros estudios, experimentarán beneficios en su día a día. Serán más fuertes físicamente, pero más allá de eso, notarán mejoras en su estado de ánimo, cognición, sueño y felicidad y calidad de vida en general. Este ejercicio realmente cambia su cuerpo a nivel celular y se sabe que ayuda a los miembros a superar enfermedades, enfermedades crónicas, depresión e incluso angustia y la pérdida de seres queridos. Simplemente tendrán la energía para jugar con sus nietos, correr 5 km o ir de excursión. Cuando podemos ayudar a nuestros miembros a cuidar su cuerpo y su mente, pueden suceder cosas asombrosas. Más Orangetheory, más VIDA.
Diversidad, equidad e inclusión
Orangetheory se compromete a fomentar, facilitar y mantener un entorno centrado en la diversidad, la equidad y la inclusión en todas las facetas de la marca Orangetheory. Trabajaremos para crear una cultura sostenible que respalde un espacio saludable para aprender y crecer, valorando y empoderando a cada empleado, inspirando una red de franquicias diversa y animando a los miembros y las comunidades a las que servimos. Haga clic aquí para ver más sobre diversidad, equidad e inclusión en Orangetheory.
Agradecimientos *
Entiendo que estoy solicitando un puesto con un empleador que es un franquiciado de Orangetheory® Fitness de propiedad y operación independiente, no el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF). Con respecto a cualquier puesto con un franquiciado, entiendo y acepto que cualquier información que proporcione en esta solicitud se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos relacionados con el empleo en su estudio. Esto significa, entre otras cosas, que el franquiciado independiente es el único responsable y toma unilateralmente todas las decisiones relacionadas con mi empleo, incluida la contratación, el despido, la disciplina, la supervisión, la dotación de personal y la programación. La OTFF no recibirá una copia de mi solicitud, no tendrá control sobre si recibo una entrevista y/o si finalmente me contratan, no controla ni es responsable de las políticas y prácticas de empleo de los franquiciados independientes, y no emplea a los empleados de los franquiciados independientes. Si me contratan para trabajar en el estudio de un franquiciado independiente, el franquiciado independiente, y no OTFF, será mi empleador. Al enviar mi solicitud y currículum, confirmo que estoy de acuerdo y doy mi consentimiento a lo anterior.
Orangetheory valora su privacidad, por lo que queremos mantenerlo informado sobre cómo se maneja su información personal. Con respecto a la información personal que proporcionó en esta solicitud, esa información se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos de privacidad y protección de datos relacionados con su estudio. Para cualquier consulta sobre cómo el franquiciado independiente puede recopilar y procesar su información personal, consulte la política de privacidad de ese franquiciado o comuníquese con ellos directamente. Para obtener cualquier otra información sobre cómo el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF), puede recopilar y procesar información personal, https://www.orangetheory.com/en-us/privacy-policy.
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