A tiempo completo | Liderazgo | Región de Nueva Jersey

Orangetheory Fitness busca un Asistente del Director General (AGM ) con mucha energía y orientado a las operaciones para apoyar y elevar el rendimiento en varios estudios de nuestra región. Este puesto es ideal para alguien que prospera en un entorno dinámico, que ama el coaching y el desarrollo de equipos, y que siente pasión por ofrecer excelencia en Ventas, Atención al Cliente y Limpieza, los tres pilares que impulsan nuestro éxito.

La Asamblea General trabaja estrechamente con el Director General para garantizar que todos los estudios funcionen con coherencia, eficiencia y una experiencia excepcional para los miembros. Cada cambio debe apoyar de forma significativa al menos una de nuestras áreas principales de enfoque, con un fuerte énfasis en operaciones, procesos, desarrollo de liderazgo y ejecución de ventas.

Responsabilidades clave:

Liderazgo de ventas

Crea una buena relación con los miembros, coaches, equipos de ventas y responsables de estudio.
Lidera y coordina los conductores de ventas del estudio, eventos de divulgación y promociones internas.
Apoyar la ejecución de ventas mediante programas de divulgación obligatorios por la empresa.
Ayuda con la cobertura de recepción según sea necesario.
Colabora con la dirección para llevar a cabo iniciativas semanales de ventas (incluido el "Lunes Maníaco"), liquidaciones y campañas de ventas de alta energía.
Publica cifras semanales de ventas para cada estudio.
Apoyar los esfuerzos para mantener la rotación de estudios por debajo del 5% mediante llamadas de bajo uso, nuevas llamadas de incorporación y compromiso con los miembros.
Ayudar al Director Regional a lograr un 50% de membresía Premier en todos los estudios.
Envía resúmenes de fin de turno señalando oportunidades y actualizaciones del día siguiente para el personal.
Realiza auditorías semanales de procesos para todos los estudios (informes de nuevos ingresos, PandaDocs, listas de contactos, etc.).
- Verifica las oportunidades de venta y los seguimientos del día anterior
- Confirma que se han procesado los cargos por cancelación tardía
- Asegúrate de que las alertas de la cuenta estén actualizadas
- Ofrecer coaching o reentrenamiento según sea necesario basándose en los hallazgos de la auditoría

Atención al cliente y experiencia de los miembros

Enviar correos de resumen claros del turno usando plantillas proporcionadas.
Gestiona las tareas diarias a través de la aplicación asignada de tareas por hacer.
Apoyan la planificación, programación y ejecución de eventos dirigidos a los miembros cada mes.
Colabora con la dirección en la recuperación de rechazos y el procesamiento de cobros.
Colabora con cada estudio para garantizar contenido atractivo y consistente en redes sociales y la interacción con los miembros.
- Identifica 1 o 2 miembros del equipo por estudio para apoyar la publicación y la participación.

Normas de limpieza y instalaciones

Recorridos diarios completos de cada estudio; Documenta las observaciones en los resúmenes de turnos.
Asegúrate de que las limpiezas profundas se realicen semanalmente y participa siempre que sea posible.
Confirma que todos los equipos, necesidades de mantenimiento y sistemas técnicos funcionan correctamente.
Apoyar a los estudios en el mantenimiento de oficinas, áreas de almacenamiento y espacios de fondo limpios y organizados.

Operaciones y Gestión de Procesos

Mantén una comunicación directa, abierta y honesta con el Director Regional y los Propietarios.
Colaborar en procedimientos de RMA y procesos de equipos.
Ayuda en entrevistas, contratación, incorporación y formación para los Asociados de Ventas y los miembros del equipo de recepción.
Proporcionar coaching continuo, desarrollo del rendimiento, conversaciones sobre responsabilidad y refuerzo positivo a todo el personal.
Asegúrate de que los boletines mensuales se completen y envíen a tiempo.
Apoya la creación de una cultura de alta energía mediante concursos, incentivos y reconocimiento de equipos.
Identifica a los miembros del equipo creativo en cada estudio para apoyar proyectos de Splat TV, Canva e iniciativas mensuales de estudio.
Completa informes mensuales de comisiones para nóminas.
Ayuda en la planificación, preparación y asistencia a la dirección de reuniones del equipo.
Gestiona la planificación mensual de la promoción y los eventos del estudio para que estén listos antes del día 1 de cada mes.
Saca informes semanales (cancelaciones tardías, contactos, invitados perdidos, etc.)—normalmente los domingos por la tarde— y asignar proyectos para los tres estudios.
Mantener y actualizar las hojas de Google Oportunidades para la región.

Calificaciones

Se prefiere ampliamente experiencia previa en fitness, hostelería, liderazgo minorista o operaciones multiunidad.
Una gran capacidad de ventas y experiencia que impulsan el rendimiento del equipo.
Excelentes habilidades de comunicación, coaching y resolución de conflictos.
Gran atención al detalle y comodidad con operaciones rápidas y en múltiples ubicaciones.
Capacidad para gestionar prioridades en competencia con organización y urgencia.
Pasión por ofrecer una experiencia excepcional para los socios.
Horario flexible; debe estar disponible para fines de semana, noches y eventos según sea necesario.

Ofrecemos

Ofrecemos una formación remunerada sustancial, certificaciones y apoyo para garantizar tu éxito
La compensación incluye un salario base competitivo, comisiones y bonificaciones por desempeño
Membresía gratuita al estudio
Descuentos en productos
Código de vestimenta fitness casual
Ambiente de trabajo apasionado y colaborativo
La oportunidad de aprender todos los aspectos del negocio

Compensación: 18,00 $ - 20,00 $ la hora

Trabajos que marcan la diferencia

Sobre nosotros

Orangetheory es un entrenamiento de cuerpo completo basado en la ciencia que utiliza tecnología para medir el rendimiento para que los miembros puedan demostrar que están mejorando. En una clase de 60 minutos, dirigida por un entrenador altamente capacitado y certificado, los miembros tienen como objetivo al menos doce minutos en la Zona Naranja para aumentar su frecuencia cardíaca y recargar el metabolismo. El resultado es un aumento en la quema de calorías después del entrenamiento, respaldado por la ciencia del consumo excesivo de oxígeno después del ejercicio (EPOC). Después de doce minutos de arduo trabajo en la Zona Naranja, su cuerpo quema calorías adicionales a medida que se recupera durante las próximas 24 horas.

nuestra filosofía

Para nosotros, la aptitud física trasciende la pérdida de peso y la temporada del bikini. El fitness es una forma de vida; de hecho, el propósito de nuestra marca es ayudar a las personas a vivir vidas más largas y vibrantes . Cuando ayudamos a nuestros miembros a trabajar en nuestros estudios, experimentarán beneficios en su día a día. Serán más fuertes físicamente, pero más allá de eso, notarán mejoras en su estado de ánimo, cognición, sueño y felicidad y calidad de vida en general. Este ejercicio realmente cambia su cuerpo a nivel celular y se sabe que ayuda a los miembros a superar enfermedades, enfermedades crónicas, depresión e incluso angustia y la pérdida de seres queridos. Simplemente tendrán la energía para jugar con sus nietos, correr 5 km o ir de excursión. Cuando podemos ayudar a nuestros miembros a cuidar su cuerpo y su mente, pueden suceder cosas asombrosas. Más Orangetheory, más VIDA.

Diversidad, equidad e inclusión

Orangetheory se compromete a fomentar, facilitar y mantener un entorno centrado en la diversidad, la equidad y la inclusión en todas las facetas de la marca Orangetheory. Trabajaremos para crear una cultura sostenible que respalde un espacio saludable para aprender y crecer, valorando y empoderando a cada empleado, inspirando una red de franquicias diversa y animando a los miembros y las comunidades a las que servimos. Haga clic aquí para ver más sobre diversidad, equidad e inclusión en Orangetheory.

_{Agradecimientos *}

_{Entiendo que estoy solicitando un puesto con un empleador que es un franquiciado de Orangetheory® Fitness de propiedad y operación independiente, no el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF). Con respecto a cualquier puesto con un franquiciado, entiendo y acepto que cualquier información que proporcione en esta solicitud se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos relacionados con el empleo en su estudio. Esto significa, entre otras cosas, que el franquiciado independiente es el único responsable y toma unilateralmente todas las decisiones relacionadas con mi empleo, incluida la contratación, el despido, la disciplina, la supervisión, la dotación de personal y la programación. La OTFF no recibirá una copia de mi solicitud, no tendrá control sobre si recibo una entrevista y/o si finalmente me contratan, no controla ni es responsable de las políticas y prácticas de empleo de los franquiciados independientes, y no emplea a los empleados de los franquiciados independientes. Si me contratan para trabajar en el estudio de un franquiciado independiente, el franquiciado independiente, y no OTFF, será mi empleador. Al enviar mi solicitud y currículum, confirmo que estoy de acuerdo y doy mi consentimiento a lo anterior.}

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